Vollständige Darstellung unserer Zahlungs- und Versandbedingungen
Um Ihnen den Zugang zu unseren funktionalen Gesundheitsprodukten so einfach wie möglich zu machen, haben wir unsere Versand- und Zahlungsmodalitäten detailliert ausgearbeitet. Diese gelten für den weltweiten Versand aus unserem Shop.
Zahlung als Startpunkt:
Sobald Sie Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert haben und diese bei uns eingegangen ist (bei Vorauszahlung), wird Ihre Bestellung in unser System übernommen und der Versandprozess initiiert.
Detaillierte Aufschlüsselung der Versandkosten (inkl. MwSt.):
A) Für Lieferadressen in Deutschland:
Wir unterstützen Sie mit einem kostenfreien Versand ab einem festgelegten Bestellwert von 35,00 €. Für Bestellungen, die diesen Wert nicht erreichen, erheben wir eine grundlegende Versand- und Bearbeitungspauschale in Höhe von 5,99 €.
Besonderheit bei gewichtigen Gesundheitspaketen: Überschreitet Ihr Paket aufgrund der Menge oder Dichte der Produkte die Marke von 31 kg, ist eine Aufteilung auf mehrere Versandeinheiten oft unumgänglich. Für jedes darüber hinaus benötigte Paket entstehen logischerweise zusätzliche Versandkosten. Diese werden Ihnen selbstverständlich vor der verbindlichen Bestellbestätigung kommuniziert und zur Billigung vorgelegt.
B) Für internationale Lieferadressen (weltweit):
Da die Tarife für Auslandssendungen sehr unterschiedlich sind, ist eine Pauschalierung nicht möglich. Daher erfolgt die Kalkulation der Versandkosten für Lieferungen innerhalb der EU und in Drittländer stets separat und individuell. Sie bekommen vor der Aufforderung zur Zahlung eine genaue Aufstellung der anfallenden postalischen Gebühren für Ihre gewünschte Lieferadresse.
Verbindliche Angaben zu Lieferfristen und Ablauf:
Um Missverständnisse zu vermeiden, definieren wir unsere Lieferzeiten präzise:
Bearbeitungsfrist im Lager: Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und an unseren Versandpartner zu übergeben. Diese Zeit beinhaltet die Kommissionierung und Qualitätskontrolle.
Transport- und Zustelldauer:
Bei Inlandslieferungen (Deutschland) beträgt diese Phase in der Regel 3-5 Werktage.
Bei Auslandslieferungen muss mit einer Transportdauer von etwa 5 bis 60 Werktagen gerechnet werden. Diese Spanne ist durch Grenzformalitäten und variable Transportwege begründet. Zustellungen an Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen finden nicht statt.
Umgang mit Artikeln unterschiedlicher Verfügbarkeit:
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, versenden wir alle Artikel einer Bestellung gemeinsam. Dies bedeutet, dass die Lieferung erst dann erfolgt, wenn der letzte fehlende Artikel verfügbar ist. Die längste einzelne Lieferfrist innerhalb Ihrer Bestellung wird somit zur maßgeblichen Gesamtlieferzeit.